НОВОЕ Новые услуги: голосовой поиск и мерчандайзинг выдачи — управляйте тем, что покупатель найдёт первым Подробнее →
AI-консультант · Новое

AI-консультант в карточке товара

Персональный эксперт для каждого покупателя: отвечает на вопросы по характеристикам, цене и наличию. Только по данным товара — без выдумок.

Смотреть тарифы →
24/7
консультант отвечает без выходных и очередей
0
выдуманных фактов — только данные каталога
1 день
на подключение к карточке товара

Что умеет

Ответы по характеристикам

«Подойдёт ли этот чехол на iPhone 15?» — консультант отвечает по атрибутам товара из каталога.

Цена и наличие

Актуальные данные из поискового индекса: цена, остатки, варианты и размеры.

Без выдумок

Консультант отвечает только по данным товара. Не знает ответа — честно говорит об этом.

Помощь с выбором

Подбирает размер, проверяет совместимость, сравнивает с похожими товарами каталога.

Передача менеджеру

Сложный вопрос — диалог передаётся живому менеджеру вместе с историей переписки.

Аналитика диалогов

В кабинете видно, о чём спрашивают покупатели и каких данных не хватает в карточках.

Как это работает

01

Подключение каталога

Консультант получает доступ к характеристикам, ценам и остаткам ваших товаров.

02

Вопрос покупателя

Покупатель задаёт вопрос прямо в карточке товара — как в мессенджере.

03

Ответ по данным

ИИ находит ответ в данных товара и отвечает на языке покупателя.

04

Аналитика и обучение

Вопросы без ответа попадают в отчёт — вы дополняете карточки, консультант умнеет.

Частые вопросы

Может ли консультант придумать несуществующие характеристики?
Нет. Он отвечает строго по данным товара из каталога. Если данных нет — предлагает уточнить у менеджера, а вопрос попадает в отчёт.
Что происходит со сложными вопросами?
Диалог передаётся вашему менеджеру вместе с историей переписки — покупателю не нужно повторять вопрос.
Как выглядит консультант на сайте?
Компактный чат в карточке товара, оформление подстраивается под стиль сайта. Подключается JS-скриптом.

Попробуйте AI-консультант в деле

Демо-доступ на 14 дней бесплатно — покажем продукт на вашем каталоге.

Смотреть тарифы →

Обратная связь

Спасибо! Мы получили ваше сообщение.